浏览：978 发表时间：2016-05-26
O2O，作为 “互联网+” 大趋势下的产物，仅两年时间，就从天堂掉进地狱。在2015年中国创业投资发生指数就有2791起，总投资金额达538.76亿美元,平均单笔投资金额达2302万美元。然而在国家整体经济下行压力，加上资本市场过多非理性投资，业内泡沫迅速破裂，投资狂潮消退，太多企业沦为O2O企业死亡名单上的残骸。
那么O2O行业要怎么做才可以存活呢？我们可以从基本生活需求、质量、省时、成本这四个因素来分析。
O2O平台的用户需求有哪些呢？根据不同需求可以分为2种类型：基本生活需求和提升生活品质的需求。比如吃饭，基本生活需求；洗衣，是基本需求，但是否外包洗衣，视用户的生活条件和习惯而定，可算作“准基本”。家政、美容、美发，属于提升生活品质的需求。
越靠近基本生活需求，用户数越大。而衡量这些需求有两个要素：人群和频次。比如叫外卖或叫上门洗衣服务的人，显然比需要上门美甲的年轻女性要多，这是覆盖人群的不同；而人们叫外卖很显然也比叫阿姨到家打扫卫生要频繁，这是频次的不同。
O2O必须通过高品质的产品或服务才可以赢得消费者。消费者对产品服务的要求越来越高，他们绝不会因为打折或免费上门，而降低对产品服务本身的要求。
省时是消费者对O2O的一个基本要求。O2O的本质是利用互联网信息技术，快速精确地匹配供需，并且帮助双方降低交易成本。对消费者来说，借此可以节省时间；而对O2O企业来说，则希望借此提供生产效率。好的O2O模式，必须在消费者和生产者两边实现平衡。
控制成本，是企业得以生存下去的必经之路。为什么很多互联网项目推出后都要烧钱，使劲圈用户、抢占市场？答案在于规模。有了规模，边际成本才会拉低；也只有规模，开发延伸产业链才有足够的空间。以规模化为盈利前提，这是互联网企业的一大特点。可以看到，外卖、生鲜O2O在规模化后，能有效利用仓储、物流，配送更多产品，起到降低成本的效果。洗衣O2O在规模化后，能利用机器集中式洗衣，也能降低成本。
所以O2O行业想存活下去，必须要有下几个方面的优势。
（一）行业分类全，用户粘度大，服务行业全覆盖
必须是全品类覆盖，覆盖消费者服务需求的方方面面；同时各类垂直型O2O产品，都能够顺利对接平台，进入平台获得更多流量。平台和商户，平台和垂直O2O产品形成生态链，互助互利形成势能。
平台把能提供优质服务的垂直O2O产品纳入，形成O2O服务行业生态系统，成为生态系统规则的定制者，规范化的标准体验，会让整个生态系统进入良训循环，并帮助其他垂直性O2O产品更快成长。
（二）模式够新，C2B定制精准订单模式更符合消费者喜好
将个人特殊的定制需求，推送到精准的对应商户，进行信息需求传达，并通过精准报价反馈回消费者，用户可以通过自行对产品提出需求，而将需求完整的释放、并回 收反馈、等待被执行新型的模式。如此去中心物联化的模式，不但能有效节约大量的搜索时间，减少用户审美疲劳，还能更好的解决服务商推广营销的成本问题。
（三）城市覆盖多，受众面大
城市覆盖数量多，消费者从众心理巨大，因此能够快速覆盖提供服务，市场份额抢占也更快。
O2O市场的未来应当会呈现更智能化、更物联化、更加去中心化、更扁平化的特质。
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