《电子政务蓝皮书》:“互联网+政务服务”逐渐成为政府治理模式创新应用

浏览:1220 发表时间:2016-08-05

7月30日,《中国电子政务发展报告(2015-2016)》(电子政务蓝皮书)在2016(第十一届)中国电子政务论坛上正式发布。报告由国家行政学院副院长李季和国家信息中心常务副主任杜平担任主编。是研究和分析电子政务领域重要理论和实践问题的第十一部年度报告。今年报告的主题是:“互联网+”时代的政府管理创新

报告提出经过近20年的发展,我国网上政务服务正逐步成为信息化和政府治理模式的创新应用。在推行政务公开、简化审批流程、规范政府行为、降低行政成本、提高行政效率和加强监督管理等方面发挥了重要作用, 取得了良好的经济和社会效益。

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(一)以门户网站为主渠道的政务信息服务成效显著

自2008年《政府信息公开条例》发布实施以来,各级政府在“公开是常态,不公开为例外”原则的指导下,高度重视政府门户网站建设,围绕政府网站的“信息公开、在线办事和公众参与”三大主体功能,充分发挥政府网站作为政府信息公开第一网络平台的作用。

(二)权力清单制度深入推行

简政放权是深化政府改革、加快转变政府职能的关键之举,是深化改革的总开关,是从管理深处、权力源头规范权力运行的治本之策。截止2016年3月底,共有29个省级政府公布了自身的权力清单,占比90.63%。

(三)以实体政务服务大厅为载体的集中服务模式全面普及

从当前实践来看,我国基于实体政务服务大厅载体的集中服务模式取得显著成效。随着部门和事项进驻不断扩大,机构职能趋于完善,服务体系日趋健全,服务内容逐步丰富,网上审批陆续普及,通过实行规范化、标准化、均等化和高效化服务供给,促进了政府职能转变,推动了政府管理模式创新。

(四)线上线下相结合的一体化服务模式稳步发展

近年来,不少地区和部门积极利用电子政务推动“放管服”改革措施落地,按照依法行政、规范服务、提高效率的要求,大力推动政府管理和服务与互联网深度融合,以“互联网+政务服务”为依托,构建网上服务与实体大厅服务、线上服务与线下服务相结合的一体化政务服务模式,为大众创业、万众创新提供全方位支撑。互联网+政府服务”已成为创新政府管理和服务的新方式和新思路,成为政府公共服务的重要形式。

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